Provozní řád

Provozní řád

firmy SPORT SERVICE, spol. s r.o., ve středisku SKI & BIKE Špičák

I. / Všeobecné podmínky platné po celý rok

1        Provoz Ski & Bike Špičák zajišťuje obchodní společnost SPORT SERVICE, spol. s r.o., Špičák 182, 340 04 Železná Ruda, IČ: 46 882 006.

2        Vstup do Ski & Bike Špičák (tj. na pozemky, které jsou ve vlastnictví, v nájmu či jiném užívání firmou SPORT SERVICE, spol. s r.o.) je na vlastní riziko návštěvníka a každý návštěvník Ski & Bike Špičák je povinen se řídit tímto Provozním řádem

3        Firma SPORT SERVICE, spol. s r.o. neodpovídá za škody na majetku a zdraví návštěvníků Ski & Bike Špičák, pokud budou způsobeny chováním, které neodpovídá platným právním předpisům, Přepravnímu řádu a tomuto Provoznímu řádu

4        Na místech označených „tento prostor je monitorován kamerou“, jsou návštěvníci Ski & Bike Špičák monitorováni kamerovým systémem, na základě registrace u Úřadu pro ochranu osobních údajů – reg. č.: 00035434.

5        Dodržování Provozního a Přepravního řádu ve Ski & Bike Špičák mohou kontrolovat k tomu oprávněné osoby. Oprávněná osoba je každý pracovník, který je oblečený do jednotného zimního nebo letního obleku společnosti SPORT SERVICE, spol. s r.o., nebo jednotného obleku lyžařské školy společnosti SPORT SERVICE, spol. s r.o., (vždy označeného názvem firmy) nebo pracovník, který se představí a sdělí svoji funkci v obchodní společnosti SPORT SERVICE, spol. s r.o.,

6        Psi se mohou pohybovat po Ski & Bike Špičák pouze na vodítku. Jejich vstup na bikové tratě v letní sezóně a na sjezdové tratě a běžecké stopy v zimní sezóně je přísně zakázán!

A) Vjezd do Ski & Bike Špičák a parkování

1. 1.      Vjezd do Ski & Bike Špičák se řídí dopravními značkami a nařízeními DI Klatovy a MÚ Železná Ruda
2. Vjezd do areálu může být řízen závorou.

                3.    Vjezd do Ski & Bike Špičák mají povolen vozidla:

             - zásobování

                    - horské služby

                    - ubytovaní hosté ve Ski & Bike Špičák

                    - ubytovaní hosté v hotelu Bohemia, kteří využívají pouze vlastní hotelové

                       parkoviště

                    - zaměstnanci SPORT SERVICE, spol. s r.o. a hotelu Bohemia

            4.    Parkování ve Ski & Bike Špičák je dále povoleno na základě:

                      parkovací karty, která obsahuje přesné časové období pro parkování. Držitelé

                      parkovací karty parkují na místech, které jim určí provozovatel při vydání

                      parkovací karty. Pokud držitel karty nedodrží jemu určené místo nebo prostor,

                      ztrácí nárok na parkování.

                5.   Všechna ustanovení bodu A Provozního řádu platí pro automobily, čtyřkolky

                       sněžné skútry.

  B) Provoz lanové dráhy

   Přeprava lanovou dráhou se v zimním období uskutečňuje ze stanice Špičák – areál do 

    stanice Špičák- vrchol, v letních měsících i opačným směrem.

a)      Cestujícími jsou účastníci přepravy s platnou jízdenkou, dle aktuálního ceníku. Přepravní smlouva mezi cestujícím a provozovatelem lanové dráhy je uzavřena zakoupením platné jízdenky.

b)      Zakoupením jízdenky se cestující zavazují respektovat pokyny, doporučení, omezení a nařízení obsažená v tomto Přepravním řádu stejně jako respektovat pokyny, doporučení, omezení a nařízení obsluhy dopravních zařízení. Tyto pokyny musí být v souladu s  Provozním řádem Ski & Bike Špičák i s pokyny pro obsluhu dopravních zařízení.

c)      Cestující je povinen při nástupu do drážního vozidla – sedačka LD, pobytu v něm a při výstupu z drážního vozidla chovat se tak, aby neohrozil svou bezpečnost, bezpečnost jiných osob, bezpečnost a plynulost drážní dopravy, a dbát přiměřené opatrnosti dané povahou drážní dopravy. Přepravovaná osoba je povinna do prostoru nástupu na sedačku LD vstoupit okamžitě po otevření vstupní brány. Je přísně zakázáno vstupovat do prostoru nástupu při zavírání branek vstupní brány. Přepravovaná osoba má právo si bezplatně vzít ruční zavazadlo, zajišťuje si jeho naložení, umístění na sedačku, vyložení při výstupu a dohled při přepravě.

d)     Cestující je dále povinen:

1. mít po celou dobu přepravy u sebe platnou jízdenku a na požádání oprávněné osoby provozovatele se jí prokázat
2. před nástupem na dopravní zařízení projít odbavovacím turniketem, který jízdenku zkontroluje a eviduje
3. majitelé celosezónních jízdenek se na výzvu oprávněné osoby prokážou platným občanským průkazem.

e)      Pokud návštěvník areálu (cestující) nedodržuje ustanovení Provozního řádu, Smluvních přepravních podmínek, pravidel FIS, písemných upozornění v areálu či pokynů pracovníků provozovatele, vyhrazuje si provozovatel areálu právo vyloučit takového návštěvníka z přepravy a odebrat mu jízdenku bez náhrady. Vyloučení z přepravy a odebrání jízdenky bez náhrady provede obsluha dopravního zařízení. O odebrání jízdenky bodové nebo časové rozhoduje ředitel areálu nebo jím pověřená osoba. Z přepravy budou obsluhou dopravního zařízení rovněž vyloučeni (a bude jim bez náhrady odebrána jízdenka) návštěvníci pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek a ti, kteří svým chováním ohrožují nebo omezují ostatní návštěvníky areálu.

f)       Na dopravním zařízení je zakázáno

-          kouření

-          vyhazování jakýchkoliv předmětů

-          vyklánění se ze sedačky či houpání se na sedačce za jízdy

-          zdržování se v prostorách vyhrazených k nástupu, výstupu, průchodu nebo nástupu na lanovou dráhu

-          obtěžování ostatních cestujících nevhodným chováním

-          poškozování dopravního zařízení.

g)      Děti s výškou menší než 125 cm lze přepravovat na lanové dráze Špičák na Šumavě jen s doprovodem osoby starší 15 let – která je schopna v případě potřeby poskytnout nezbytnou pomoc Přeprava skupin dětí může být předmětem zvláštních ujednání

h)      Na sedačkách lanové dráhy Špičák na Šumavě je možná přeprava osob s omezenou schopností pohybu a orientace za těchto podmínek:

-          přeprava těchto osob je možná pouze za doprovodu alespoň jedné osoby starší 18-ti let

-          doprovod této osoby musí informovat obsluhu lanové dráhy o požadavku na přepravu před nástupem na sedačku a dále dbát pokynů obsluhy

         i) Jízdné

            Cena jízdenky se řídí aktuálním ceníkem.

ia)  Druhy jízdenek

              Základní skupiny jízdenek jsou: jednotlivé, bodové, časové.

• Jednotlivá jízdenka slouží pouze pro jeden průchod turniketem.
• Bodová jízdenka – opravňuje k více jízdám podle počtu bodů na jízdence a typu zvoleného dopravního zařízení, za každý průchod turniketem je odečten pevný počet bodů určený pro dané dopravní zařízení.
• Časové jízdenky mají mnoho možností a jsou nepřenosné na druhé osoby. Opravňují k více jednotlivým jízdám po dobu jejich platnosti na všech zařízeních firmy SPORT SERVICE, spol. s r.o. Další průchod turniketem s jednou časovou jízdenkou je možný až po uplynutí minimální doby potřebné k přepravě cestujícího na horní stanici.
• Jízdenky se prodávají na jediném nosiči Handsfree čipová karta – je pro všechny typy jízdenek. Při koupi jízdenky platí cestující na tento nosič vratnou záloha 50,- Kč

              ib)  Platnost jízdenky

Časové a jednotlivé jízdenky začínají platit ve dne zakoupení, v případě předprodeje od dne platnosti jízdenky. Sezónní a bodové jízdenky platí pouze v sezóně, kdy byly zakoupeny.  Každý cestující si po zakoupení jízdenky zkontroluje všechny údaje na jízdence nebo na potvrzení k zakoupené čipové kartě. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

Cestující je povinen předložit jízdenku na požádání ke kontrole pracovníkům firmy SPORT SERVICE, spol. s r.o.

• PLATNÝ JÍZDNÍ DOKLAD JE JÍZDENKA:

                                                                    1. jednotlivá

                                                                    2. bodová

•                                                            3. časová (např. denní, týdenní, sezónní)      NEPLATNÝ JÍZDNÍ DOKLAD, který je zaměstnanec SPORT SERVICE, spol. s r.o., oprávněn odebrat, je jízdní doklad který:

1. je poškozen
2. je použit neoprávněnou osobou
3. uplynula doba jeho platnosti
4. není originálem

    ic)   Náhrady jízdného

Náhrada jízdného se poskytuje:

1. V případě poškození jízdenky, které nebylo zaviněno cestujícím, je cestujícímu proti poškozené jízdence vydána zdarma jízdenka stejného druhu a hodnoty.
2. Při úrazu cestujícího prokazatelně způsobeném provozovatelem dopravního zařízení na tomto zařízení nebo na sjezdových tratích SPORT SERVICE, spol.s r.o. se náhrada poskytuje takto:

-          U denní jízdenky bude vrácena poměrná část za nevyužitou dobu platnosti. Jako nevyužitá doba se počítá od okamžiku vzniku události opravňující nárokování náhrady do konce platnosti jízdenky.

-          U vícedenní jízdenky bude vrácena poměrná část za nevyužité dny. Jako nevyužité dny se počítají dny ode dne vrácení do konce platnosti jízdenky.

-          U celosezónní jízdenky se vrací celé jízdné  nebo jeho část pouze v období deseti týdnů od prvního dne provozu aktuální sezóny. S každým započatým týdnem se částka ke vracení snižuje o 10% počítáno z nákupní ceny.

1. V případě, že dojde k omezení či znemožnění poskytování služeb ze strany SPORT SERVICE v důsledku výskytu Případů vyšší moci, vzniká cestujícímu -  držiteli sezónní jízdenky nárok na kompenzaci stanovenou dle níže uvedených pravidel.
   1. V případě, že cestující použil sezónní jízdenku v dané sezóně již alespoň 14 krát, kompenzace cestujícímu nepřísluší.
   2. V případě, že cestující použil sezónní jízdenku méně než 14 krát, přičemž sezónní jízdenka se považuje za použitou v příslušném kalendářním dni pokud bude v tomto dni alespoň jedenkrát použita v odbavovacím zařízení pro vstup do vymezeného nástupního prostoru lanové dráhy či lyžařského vleku SPORT SERVICE, náleží cestujícímu kompenzace, která se vypočte jako násobek počtu dnů v dané (předplacené) sezóně, kdy nebyla cestujícímu služba poskytnuta, s vypočtenou cenou jednoho dne sezónní jízdenky. Cena jednoho dne sezónní jízdenky se vypočte podílem ceny sezónní jízdenky a počtu provozních dnů v dané zimní sezóně, tzn. od prvního dne spuštění areálu do zimního provozu do 31.3. dané sezóny. Nárok na kompenzaci lze uplatnit po 31.3. dané sezóny.
   3. V případě zastavení lanové dráhy Špičák při technické poruše nebo výpadku elektrické energie, která trvá delší dobu než dvě hodiny a v případě, že nelze zajistit náhradní přepravu účastníka dopravy (v zimních měsících např.  použitím vleků ve Ski & Bike Špičák)Náhrada  jízdného  se poskytuje finanční formou nebo formou poukázky na novou  jízdenku stejného typu využitelnou v té zimní sezoně, ve které k zastavení došlo. Náhrada za vícedenní jízdenku formou poukázky na novou jednodenní jízdenku využitelnou v té zimní sezoně, ve které k zastavení došlo, se poskytuje za každý den, kdy došlo po dobu platnosti vícedenní jízdenky k zastavení. Náhrady za bodové jízdenky se v tomto případě neposkytují.
   4. V případě nepříznivých klimatických podmínek, při nemoci a ztrátě jízdenky se náhrady neposkytují.

id)  Slevy jízdného

Slevy na základě věku se poskytují podle aktuálně platného ceníku, jehož součástí je rozdělení do věkových kategorií a dalších cenových skupin. Slevy se vztahují na vybrané typy jízdenek. Slevy se dále poskytují na základě partnerských smluv.

               Požadavek na slevu jízdného musí být pokladnímu nahlášen a doložen před  

   zakoupením jízdenky. Zpětně nelze slevu uplatnit.

        Provozovatel si vyhrazuje právo poskytnout i jiné slevy než výše uvedené.

j)  Omezení přepravy

ja) V zimním období je provoz na dopravních zařízeních povolen pouze pro cestující s lyžemi nebo věcmi jim se podobajících na nohou. Zakázána je přeprava pěších cestujících a lyžařů – běžců.

jb) V případě nepříznivého počasí, nebo nadměrné rychlosti větru je provozovatel

povinen, v zájmu zachování bezpečnosti cestujících, omezit přepravní kapacitu 

dopravních zařízení, nebo dopravní zařízení uzavřít.

jc) Dopravní zařízení je nutné uzavřít v případě výpadku elektrické energie. Nouzové 

pohony LD slouží pouze k dopravě cestujících do nejbližší stanice v případě výpadku

elektrické energie.

jd) v letním provozu je omezena přepravní rychlost na max. 1,5 m/s.

Nastupování a vystupování se provádí za chodu lanové dráhy          

je) přeprava živých zvířat je omezena pouze na drobná zvířata, která drží cestující na  

klíně a plně zodpovídá za jejich bezpečnost. Zvíře nesmí svým chováním ohrožovat

cestující, oprávněnou osobu dopravce nebo být na obtíž ostatním cestujícím.

 jf) pověřená osoba dopravce je oprávněna přepravu dětského kočárku, kola nebo jiného

 zavazadla odmítnout v případě, kdy je není možno umístit na sedačku.

           Přepravovaná osoba má v odůvodněných případech při nástupu i při výstupu právo

           požádat obsluhu dopravního zařízení o zpomalení jízdy nebo zastavení lanové dráhy.

           Přeprava jízdních kol je v letních měsících bezplatná. Na sedačce s bočními háky pro

           přepravu kol je také možná přeprava cestujících společně s kolem. Je zakázáno během

           jízdy s kolem manipulovat. Cestující při přepravě jízdního kola je povinen předat kolo

           obsluze lanové dráhy k umístění kola na sedačku a po výstupu kolo převzít.

II. / Zimní sezóna

Zimní sezóna je ve Ski & Bike Špičák období od 15. listopadu jednoho roku až do 15. dubna roku následujícího. 

A) Provoz vleků

    Pro provoz vleků dále platí mimo ustanovení odstavce B) Provoz lanovky, a), b) d) e) i) a jb)

     1. Na jednomístných talířových vlecích je dovolena přeprava pouze jedné osoby.

     2. Přeprava dětí do 6ti let, které nejsou schopné samostatné  jízdy na jednomístném 

vleku, není povolena

3. Z bezpečnostních důvodů není dovolena přeprava dětí pomocí druhé osoby

            následujícími způsoby:

- v náručí

         - na zádech

         - v podpaží

4. Během jízdy není dovoleno:

- vystupovat z trasy lyžařského vleku mimo výstupní stanici,

         - umožnit přistoupení další osoby

         - křižovat trasu lyžařského vleku

5. Při pádu během jízdy je nutno okamžitě opustit trasu lyžařského vleku

6. Na vleku Michálek Double Max není povolena samostatná přeprava osob, jejichž hmotnost je menší než 20kg a osob s těžkým zdravotním postižením a s omezením schopnosti pohybu a orientace, zejména např. postižené pohybově, zrakově, dětí do 3 let, s mentálním postižením.  Zakázána je přeprava podnapilé osoby.

7. Večerní lyžování St, Pá, So na sjezdové trati č.5 – Spodní Šance v době 18.30 – 21.00 hodin. Provozovatel si vyhrazuje právo na změny provozu.   

B) Provoz sjezdových tratí.

1. Sjezdové tratě jsou otevřené pouze v době provozu lanové dráhy a lyžařských vleků
2. Na upravené sjezdové trati se návštěvníci / především lyžaři a snowboardisté/pohybují  na vlastní nebezpečí. Účastníci provozu dbají na bezpečnost vlastní i ostatních návštěvníků a dodržují Desatero zásad bezpečného chování při pohybu v horském terénu, 10 pravidel FIS pro chování na sjezdových tratích a doporučení ČSN 01 8027
3. Skialpinistům a pěším turistům je s výjimkou chůze po značené turistické cestě na Čertovo jezero pohyb po sjezdových tratích zakázán.
4. Nedodržování zejména následujících podmínek chování na sjezdových tratích může být důvodem k vyloučení z provozu na sjezdových tratích:

1. každý návštěvník je povinen vždy přizpůsobit volbu tratě a rychlost jízdy svým schopnostem, obtížnosti a stavu trati, povětrnostním podmínkám a viditelnosti
2. předjíždění na sjezdové trati je povoleno z obou stran, za bezpečné předjetí vždy ručí předjíždějící
3. je zakázáno zastavovat na nepřehledných a frekventovaných úsecích sjezdových tratí
4. bez souhlasu vedení firmy SPORT SERVICE, spol. s r.o., je zakázáno stavět na sjezdových tratích jakékoliv překážky nebo sněhové tvary / např. slalomy, sněhové můstky apod./
5. každý účastník provozu na sjezdových tratích a dopravních zařízeních je povinen poskytnout zraněnému pomoc a ohlásit úraz pracovníkům firmy Sport

service  nebo Horské službě. Tel:

SPORT SERVICE, spol. s r.o. –   376 397 167

                     Horská služba-   1210

6. každý návštěvník je povinen dbát ustanovení těchto pravidel a pokynů oprávněných osob firmy SPORT SERVICE, spol. s r.o., pracovníků horské služby a označených pořadatelů při závodech a trénincích. Při porušování těchto pravidel a pokynů oprávněných osob může být návštěvník vyloučen z přepravy na dopravních zařízeních a je plně odpovědný za veškerou případnou škodu, kterou provozovatelům Ski & Bike Špičák i třetím osobám takto způsobí.

1. Úprava sjezdových tratí se provádí převážně po skončení provozu dopravních zařízení.

  Z toho důvodu jsou sjezdové tratě po skončení provozu v době od 16.15 hodin

  uzavřeny a platí přísný zákaz vstupu na sjezdovky po skončení provozní doby

z důvodu úpravy sjezdovek, při které hrozí nebezpečí úrazu.

1. S ohledem na sněhové a povětrnostní podmínky může dojít i za provozu lyžařských vleků:

- k úpravě sjezdových tratí sněhovými vozidly. Ta jsou v tomto případě  

           označena výstražným světlem.

         - k zasněžování sjezdovek technickým sněhem. Technika pro zasněžování je

          v dostatečné vzdálenosti označena, případně ohrazena oplůtkem nebo sítí. Při provozu

          sněhových děl musí účastník provozu na sjezdovce přizpůsobit rychlost jízdy pro

          bezpečné projetí zasněžovaného úseku a neohrožovat při tom další lyžaře. Je

          nepřípustné manipulovat se sněhovými děly.

1. Vedení firmy SPORT SERVICE, spol. s r.o., si vyhrazuje právo umožnit po předchozí domluvě tréninky a soutěže lyžařů a snowboardistů na některé sjezdové trati Ski & Bike Špičák. Návštěvníci budou o této situaci informováni u pokladny pro vleky. Budou seznámeni s dobou tréninku nebo závodu a sjezdovou tratí nebo její částí, která k tomu bude využita. Určená sjezdová trať nebo její část bude organizátorem tréninku nebo závodu zřetelně uzavřena a označena.
2. Při výuce lyžování odpovídá příslušný pedagogický pracovník zejména za to, že:

-          pro výuku zvolí sjezdovou trať s přiměřeným stupněm obtížnosti

-          organizace výuky bude odpovídat aktuálnímu provozu na sjezdových tratích / např. nepoužívat jízdu v dlouhých zástupech – hadech/

-          vyučovaní žáci neohrožují ostatní lyžující veřejnost.

1. Komerční lyžařské školy mohou provozovat svoji činnost v Ski & Bike Špičák pouze s písemným souhlasem jednatele SPORT SERVICE, spol. s r.o.,

C) Provoz snowparku

Provoz snowparku se řídí pravidly vydanými provozovatelem snowparku, jímž je Sport support s.r.o.

III. / Letní sezóna

Letní sezóna je ve Ski & Bike Špičák v období od 15. dubna jednoho roku do 15. listopadu stejného kalendářního roku.

Provoz Bike Parku

1. V období letní sezóny a provozu lanové dráhy je možno využívat jednotlivé trasy Bike Parku pro sjíždění na kolech. Trasy  Bike Parku jsou vyznačeny směrovkami a ukazateli nebo ohraničeny  páskou Jezdci mohou využívat jen vyznačené trasy  Bike Parku, je zakázáno vyjíždět z vyznačené trasy a pohybovat se volně po lyžařských sjezdových tratích.
2. Po vyznačených sjezdových trasách se jezdci pohybují na vlastní nebezpečí. Zároveň dbají na bezpečnost vlastní, dalších jezdců i ostatních návštěvníků Ski & Bike Špičák
3. Každý jezdec musí přizpůsobit rychlost jízdy a volbu trasy svým schopnostem, obtížnosti a stavu trasy, povětrnostním podmínkám a viditelnosti.
4. Každý jezdec je povinen poskytnout v případě potřeby první pomoc zraněnému jezdci a ohlásit úraz pracovníkům firmy SPORT SERVICE, spol. s r.o., nebo Horské službě
5. Každý jezdec je povinen dbát ustanovení těchto pravidel a pokynů oprávněných osob firmy SPORT SERVICE, spol. s r.o.,
6. Provozovatel lanové dráhy společnost SPORT SERVICE, spol. s r.o., má právo v případě potřeby jednotlivé trasy  Bike Parku na přechodnou dobu uzavřít. Důvodem pro uzavření je např. rozmoklá trať, poškození trasy apod.  Zájemci o jízdu po sjezdových trasách musí toto uzavření bezpodmínečně respektovat.
7. Kontrolu dodržování provozního řádu provádí pracovník firmy SPORT SERVICE, spol. s r.o., který se pohybuje po trasách bike parku a má právo jezdce, který poruší některé ustanovení Provozního řádu, vyloučit z přepravy bez náhrady

Turistické rozhledny Špičák

1.         Turistická rozhledna Špičák nemá žádnou obsluhu.

2.         Vstup na rozhlednu je pro držitele jakékoliv aktuálně platné jízdenky na lanovou dráhu zdarma, ostatní si zakoupí vstupenku na rozhlednu v kiosku na vrcholu Špičáku.

Ceny vstupu na rozhlednu se řídí aktuálním ceníkem.

 3.        Provozní doba rozhledny:

- v období od 1. 5. do 31. 5.  pouze o víkendech od 10:00 do 16:00

- v období od 1. 6. do 14. 6. a od 16. 9. do 27. 10.  pouze o víkendech od 9:00 do 17:00

 - v období od 15. 6. 2020 do 15. 9.  denně - neděle – čtvrtek od 9:00 do 17:00, pátek - sobota

    od 9:00 do 18:00

4.         Vyhlídka se koná na vlastní odpovědnost a nebezpečí. 

5.         Počet osob, které najednou pobývají na rozhledně, je omezen na 30. Při hromadných návštěvách musí být na každých 15 nezletilých osob na vyhlídkové plošině alespoň jedna zodpovědná osoba, starší 18 let, která bude konat nad skupinou dozor. Tato osoba je povinna se seznámit s tímto provozním řádem a obeznámit s ním i osoby, nad kterými koná dozor. 

5.         Vstup dětí do 12 - ti let je dovolen jen s doprovodem osoby starší 18 - ti let, plně právně způsobilé a svéprávné.

6.         Návštěvníci jsou povinni vystupovat a sestupovat pouze po schodišti. Přednost na schodišti mají sestupující osoby. Na schodišti se osoby vyhýbají na podestách a osoby pohybující se po schodišti v jednom směru nemohou jít vedle sebe. Návštěvníci jsou povinni mít na nohou vhodnou obuv, bez vysokých podpatků či kluzké podrážky. 

7.         Při výstupu, sestupu a pobytu na ochozu rozhledny je zakázáno lezení po jiných k tomu neurčených částech konstrukce, vyklánění, skákání, lezení, úmyslné rozhoupávání rozhledny skupinami osob, manipulování, ničení a poškozování konstrukcí a jejich částí, kouření, pití alkoholu a odhazování odpadků a jakýchkoli předmětů ze schodiště a z ochozu. 

8.         Na rozhlednu není povolen vstup osobám, které jsou pod vlivem alkoholu a jiných omamných a psychotropních látek. Taktéž není povolen vstup osobám se zdravotními potížemi či jiným omezením. 

9.         Je zakázáno:

•          nahýbat se a vyklánět přes zábradlí schodiště a vyhlídkové plošiny;

•          házet a spouštět jakékoliv předměty z rozhledny;

•          zdržovat se v prostoru rozhledny a jejího okolí před, během a těsně po bouřce;

•          vodit do objektu psy a jiná zvířata nebo je nechat volně pobíhat v blízkém okolí rozhledny;

•          psát a malovat na konstrukci rozhledny nebo ji jinak poškozovat;

•          rušit hlukem nebo jinak obtěžovat ostatní návštěvníky rozhledny a jejího okolí;

•          manipulovat s otevřeným ohněm nebo rozdělávání ohně v blízkosti rozhledny;

•          stanovat v bezprostředním okolí rozhledny;

•          používat rozhlednu k jiným účelům než ke kterým je určena;

•          násilně vstupovat do objektu, ukládat nebo vyvěšovat na něm jakékoli předměty.

10.       Vstup za snížené viditelnosti (šera a mlhy), za námrazy, přítomnosti sněhu na schodišti či ochozu, silného větru, deště nebo bouřky, je přísně zakázán. Pokud návštěvník za těchto nepříznivých podmínek na rozhlednu vstoupí, činí tak zcela na svoji odpovědnost a výrobce ani majitel neručí za jeho zdraví ani bezpečnost.  

11.       Při výstupu a sestupu po schodech je nutno dbát zvláštní opatrnosti, zvláště je nutno se přidržovat zábradlí, nepředbíhat, netlačit se. 

12.       V případě jakéhokoliv nebezpečí či nouze je každý návštěvník povinen neprodleně informovat provozovatele rozhledny.

Při mimořádných událostech volejte:

Policie:                                               158

Hasiči:                                                150

Záchranná služba:                              155 

IZS:                                                    112

Provozovatel (Ski & Bike Špičák):    602140597, 602457427

13.   Osoby, které poruší povinnosti vyplývající z tohoto provozního řádu, budou postihovány za přestupek, pokud nezavdají příčinu k přísnějšímu postihu.

IV. / Mimořádná opatření COVID-19

1. Zákazník je povinen dodržovat při sjednávání, čerpání (využívání) služeb a po celou dobu čerpání (využívání) služeb veškerá pravidla a splňovat veškeré podmínky stanovené mimořádnými opatřeními či jinými nařízeními vydávanými orgány státní správy zejména v souvislosti s výskytem či šířením onemocnění covid-19 způsobeného novým koronavirem SARS-CoV-2, která jsou k danému okamžiku platná a účinná (dále jen „Mimořádná opatření“ a veškerá pravidla a podmínky stanovené v Mimořádných opatřeních pro zákazníka dále společně jen „Pravidla a podmínky mimořádných opatření“).

1. Zákazník je povinen dodržovat a splňovat Pravidla a podmínky mimořádných opatření po celou dobu jeho přítomnosti (bez ohledu na to, zda čerpá službu či nikoliv) v těch prostorách lyžařského areálu a/nebo provozoven provozovatele, pro které Mimořádná opatření takovou povinnost stanoví (dále společně jen „Prostory lyžařského areálu“).

1. Akceptací těchto VOP zákazník prohlašuje, že splňuje Pravidla a podmínky mimořádných opatření účinná k okamžiku akceptace těchto VOP, a zavazuje se dodržovat a plnit Pravidla a podmínky mimořádných opatření po celou dobu čerpání služeb u provozovatele a/nebo po celou dobu přítomnosti v Prostorách lyžařského areálu, pro které Mimořádná opatření takovou povinnost stanoví, a tyto skutečnosti je povinen provozovateli na jeho výzvu prokázat.

1. Provozovatel je oprávněn před poskytnutím služby zákazníkovi, při prodeji jízdenky či skipasu na lanovou dráhu či lyžařský vlek, kdykoliv po dobu čerpání služby zákazníkem a/nebo před vstupem zákazníka do Prostor lyžařského areálu a/nebo po dobu přítomnosti zákazníka v těchto prostorách, způsobem a v rozsahu dle vlastního uvážení provádět kontrolu dodržování a plnění Pravidel a podmínek mimořádných opatření, a vyžadovat od zákazníků předložení dokladů prokazujících jejich dodržování a plnění. Zákazník akceptací těchto VOP vyslovuje svůj souhlas s tím, aby provozovatel pro účely evidence prováděných kontrol uložil k archivaci listinnou či elektronickou kopii dokladu o dodržování či plnění Pravidel
   a podmínek mimořádných opatření, předloženého mu zákazníkem.

1. Osoba, která nedodržuje či nesplňuje Pravidla a podmínky mimořádných opatření nebo která není schopna dodržování či splnění Pravidel a podmínek mimořádných opatření při sjednávání, před čerpáním či v průběhu čerpání služby provozovateli či jím určené osobě řádně prokázat, není oprávněna tuto službu využít, a provozovatel je oprávněn takové osobě pořízení služby či její čerpání neumožnit, popř. již probíhající čerpání služby zastavit či omezit, a to včetně zneplatnění či omezení platnosti již zakoupené jízdenky či skipasu.

1. Osoba, která nedodržuje či nesplňuje Pravidla a podmínky mimořádných opatření pro přítomnost v Prostorách lyžařského areálu nebo osoba, která není schopna dodržování a plnění Pravidel a podmínek mimořádných opatření před vstupem do takových prostor či kdykoliv po dobu přítomnosti v těchto prostorách, provozovateli či jím určené osobě řádně prokázat, není oprávněna do takových prostor vstupovat a/nebo se v nich zdržovat, a provozovatel je oprávněn takové osobě vstup do takových prostor neumožnit, popř. takové osoby z těchto prostor vykázat.
2. V případě, že provozovatel (i) znemožní zákazníkovi, který není v souladu s odst. 5) shora oprávněn využít služeb, využití těchto služeb nebo (ii) zákazníkovi, který není oprávněn vstoupit či se zdržovat v určitých Prostorách lyžařského areálu dle odst. 6) shora, ve vstupu do těchto prostor zamezí či jej z daného prostoru vykáže, nevzniká zákazníkovi vůči provozovateli nárok na žádnou kompenzaci či jakékoliv jiné plnění ani na vrácení již zaplaceného a doposud nevyčerpaného jízdného na lanovou dráhu či lyžařský vlek.

1. Zákazník odpovídá za pravost, správnost, platnost a úplnost dokladu o dodržování a splnění Pravidel a podmínek mimořádných opatření předloženého zákazníkem provozovateli při kontrole prováděné provozovatelem.

1. Zákazník odpovídá za veškerou újmu způsobenou provozovateli či třetím osobám porušením Pravidel a podmínek mimořádných opatření, a to včetně případů předložení falešného, nesprávného či neúplného dokladu prokazujícího splnění Pravidel a podmínek mimořádných opatření. 

Tento Provozní řád je platný a účinný dnem 25.11.2021

.........................................................................                ..............................................................

Vladimír Kasík                                             ing. Lukáš Švec

Jednatel SPORT SERVICE, spol. s r.o.,                      Jednatel SPORT SERVICE, spol. s r.o.,